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Wir sind ein Familienunternehmen in guter sächsischer Handwerks-Tradition und beschäftigen uns mit Hörgeräten bereits seit 1988. Zunächst als reine Reparaturwerkstatt mit rein technischer Ausrichtung gegründet, haben wir nach der Wiedervereinigung sehr schnell ein an den medizinischen Notwendigkeiten orientiertes Unternehmen für Hörgeräte und Schwerhörigenbedarf aufgebaut.Auf der Grundlage dieser langjährigen Praxis bieten wir heute unseren Kunden eine auf Qualität und Verläßlichkeit zielende Beratung, modernste technische Lösungen und eine langfristig wirksame, qualitativ sehr hochwertige Betreuung zu seriösen Bedingungen. Als Mitglied exklusiver wissenschaftlicher Fachgremien sind wir stets über neueste Entwicklungen und Technologien auf technisch-medizinischen Gebiet informiert und tragen dieses Wissen über vielfältige Veranstaltungen , Vorträge, Publikationen und natürlich unsere tägliche Arbeit unmittelbar an unsere Kunden und anderweitige Interessierte weiter.Im Sinne aller unserer Kunden pflegen wir die enge fachliche Zusammenarbeit mit den HNO-Praxen und klinischen Einrichtungen unserer Umgebung ebenso wie die permanenten Kontakte zu den Entwicklern und Herstellern der Gerätetechnik, den Krankenkassen und den für die Weiterbildung unserer Mitarbeiter zuständigen Stellen.

Qualitätsmanagement

Unsere Firma verfügt seit 2007 über ein zertifiziertes Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001:2000. Ziel dieser Maßnahme ist die zuverlässige und dauerhafte Qualitätssicherung für alle Leistungen und Produkte, die wir unseren Kunden anbieten sowie das langfristige Festhalten an einer schlanken und effizienten Betriebsorganisation. Das Qualitätsmanagement regelt und kontrolliert Verantwortlichkeiten, Anforderungen an die Betriebsstruktur, die Organisation der technologischen Abläufe und alle mit Qualität und Zuverlässigkeit verbundenen Aktivitäten.Unsere Produkte und Dienstleistungen unterliegen hohen spezifischen Anforderungen und sind mit langfristig hoher Qualität nur unter kontrolliert individuellen Sicherungsmaßnahmen zu erzeugen. Dabei spielen Kundenorientierung und wissenschaftlicher wie technischer Fortschritt eine wichtige Rolle. Das erfordert, daß unser Betrieb in systematischer und klarer Weise geleitet und gelenkt wird. Eine wichtige Position dazu ist die Durchsetzung und Aufrechterhaltung eines wirksamen Managementsystems, das auf Zuverlässigkeit und ständige Leistungsverbesserung ausgerichtet ist.

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